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Paola Marino

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Anche TIM, come molti grandi Brand, ha attivato l’account Whatsapp Business:
l’account business della popolare piattaforma di messaggistica consente a medie e grandi aziende di fornire assistenza e inviare agli utenti importanti notifiche.

Come contattare un operatore TIM via Whatsapp?

Per adesso è un servizio in fase di test ed’è stato reso disponibile solo ad alcuni clienti:
chiamando il 119, alcuni utenti hanno ricevuto in risposta un messaggio della voce guida che comunicava la possibilità di ricevere assistenza via whatsapp, specificando che sarebbe stato inviato un SMS contenete il link per entrare in contatto via whatsapp con un operatore TIM.
Il testo dell’SMS è il seguente:

“Per richiedere la assistenza TIM mobile tramite WhatsApp clicca qui: https//api.whatsapp.com/send?phone=393351237272“

Qual’è il numero per contattare l’assistenza TIM via Whatsapp?

Il numero, come si evince dal SMS, è il seguente:

3351237272 corrispondente all’account ufficiale Whatsapp Business di TIM.

Manca solo la data ufficiale di uscita: sembra oramai tutto protno per le embedded-SIM, le SIM virtuali.
Le eSIM sono già disponibili in USA da anni e riscuotono un discreto successo. Ma crechiamo di capirne di più.

Cosa sono le eSIM?

eSIM, acronimo di Embedded Subscriber Identity Module, sono SIM incorporate in un chip che identifica univocamente l’utenza sulla rete mobile. A differenza delle SIM standard le eSIM possono essere riprogrammate e per cambiare operatore non sarà più necessario cambiare la scheda: tutto avverrà via software. Un grosso vantaggio per l’utente che, verosimilmente, potrà cambiare operatore solo scansionando il codice QR della eSIM.

A cosa servono le eSIM?

Le eSIM sono state concepite per i dispositivi di dimensioni ridotte (pensiamo ai wearable come gli smartwatch) ma i colossi della telefonia puntano ad un’adozione sempre più diffusa sugli smartphone con l’obiettivo di sostituire definitvamente le SIM fisiche.

Quando arriveranno in Italia l’eSIM TIM?

Come anticipato all’inizio di questo articolo TIM ha già cominciato a spedire le prime eSIM ai rivenditori e si presume che l’inizio delle vendite avverrà nel giro di pochissimi giorni.

Quanto costa l’eSIM della TIM?

Le indscrezioni trapelate sul prezzo della eSIM TIM parlano dello stesso costo della SIM tradizionale (10 euro).